Madde 1 — Taraflar
1.1 Satıcı
- Ticari unvan
- Aydin Müşavirlik Mühendislik Inşaat Taahhüt Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi
- Mağaza adı
- Aydın Mühendislik San. ve Tic. Ltd. Şti.
- Adres
- Gümüşçay Mahallesi Hasan Oku Caddesi 26/12 Eynesil, Giresun
- Telefon
- 05321730550
- E-posta
- [email protected]
- KEP
- [email protected]
- MERSİS
- 0115155808600001
- Vergi dairesi / numarası
- Eynesil / 1151558086
- İnternet sitesi
- https://yanginstore.com
- Sipariş kanalı
- YangınStore — https://yanginstore.com/
1.2 Alıcı ve sipariş bilgileri
Alıcı, ürünler, vergiler, kargo ve toplam tutar ödeme ekranında gösterilir. Siparişe özel nüsha sipariş kaydına eklenir.
Madde 2 — Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının yukarıda belirtilen satıcıdan YangınStore sipariş kanalı üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Satıcının internet sitesi https://yanginstore.com adresidir.
Madde 3 — Ürünler, fiyat ve ödeme
Ürünlerin temel nitelikleri, adetleri, tüm vergiler dahil satış fiyatları, indirimler, teslimat masrafı ve toplam tutar sipariş öncesinde sepette ve ödeme ekranında gösterilir. Siparişe özel bilgiler sözleşmenin siparişle birlikte saklanan nüshasına işlenir.
Ödeme, yalnızca ödeme ekranında satıcı tarafından fiilen sunulan ve alıcının seçtiği yöntemle yapılır. Kullanıma açılmamış ödeme yöntemleri sunulmuş sayılmaz. Taksitli ödemelerde ek ücret ve toplam tutar, sipariş onayından önce alıcıya gösterilir; kartı veren banka ile alıcı arasındaki sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükler saklıdır.
Madde 4 — Teslimat
Ürünler alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Satıcı, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde ve her hâlükârda otuz günü aşmamak üzere teslimatı gerçekleştirir. Kargo bedeli ve toplam tutar ödeme ekranında açıkça gösterilir. Ücretsiz kargo sunulan siparişlerde kargo bedeli sıfırdır.
Satıcı, ürünün alıcıya veya alıcının belirlediği, taşıyıcı dışındaki üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Malın stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz.
İfanın imkânsızlaşması hâlinde satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder.
Madde 5 — Genel hükümler
- Alıcı, ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını sipariş onayından önce inceleyebilir. Ön Bilgilendirme Formu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
- Satıcı ürünü sağlam, eksiksiz, siparişe uygun nitelikte ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzuyla teslim etmekle yükümlüdür.
- Fatura, mevzuata uygun olarak e-fatura veya e-arşiv fatura dahil düzenlenerek alıcıya iletilir.
- Teslimat sırasında hasarlı olduğu görülen paket için taşıyıcı görevlisinden tutanak istenmesi tavsiye edilir. Bu tavsiye alıcının yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
- Kredi kartıyla ödemelerde kart hamili ile banka arasındaki sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükler saklıdır.
Madde 6 — Cayma hakkı
Alıcı, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ayrı ayrı teslim edilen tek siparişte süre son ürünün tesliminde başlar. Alıcı sözleşmenin kurulmasından teslimata kadar da cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi
Bildirimin süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla satıcıya yöneltilmesi yeterlidir. E-posta: [email protected]. KEP: [email protected]. Adres: Gümüşçay Mahallesi Hasan Oku Caddesi 26/12 Eynesil, Giresun. Bilgi telefonu: 05321730550.
Ürünün geri gönderilmesi
Alıcı cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içinde ürünü geri gönderir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iadede alıcı iade masrafından sorumlu tutulamaz. İade taşıyıcısı belirtilmemişse alıcıdan iade masrafı talep edilmez. Belirtilen taşıyıcının alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa satıcı, ek maliyet talep etmeksizin ürünün alınmasını sağlar. Cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanımından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumlu değildir.
Bedel iadesi
Satıcı, teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeleri on dört gün içinde iade eder. Teslim edilmiş mallarda bu süre, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya geri gönderim için teslim tarihinden; farklı taşıyıcı kullanılmışsa ürünün satıcıya ulaşma tarihinden itibaren başlar. Henüz teslim edilmemiş ürünlerde ve hizmet sözleşmelerinde süre cayma bildiriminin ulaşmasıyla başlar. Geri ödeme, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun, alıcıya masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde yapılır. Karta iadenin hesaba yansıması bankanın işleyişine bağlıdır.
Madde 7 — Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesindeki istisnalar, yalnızca somut sözleşme ve ürün ilgili koşulları taşıyorsa uygulanır. Bunlar arasında fiyatı satıcının kontrolü dışındaki finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı ürünler, kişiye özel üretilen mallar, çabuk bozulabilen mallar, koruyucu unsurları açılan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslimden sonra başka ürünlerle ayrıştırılamayacak şekilde karışan mallar, koruyucu unsurları açılan maddi ortamda kitap/dijital içerik/bilgisayar sarf malzemeleri, abonelik dışı süreli yayınlar, belirli tarih veya döneme bağlı konaklama/taşıma/araç kiralama/yiyecek-içecek/eğlence hizmetleri, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya teslim edilen gayrimaddi mallar ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler bulunur.
Yangın söndürücünün tek kullanımlık olması veya ambalajının açılması tek başına otomatik bir cayma hakkı istisnası olarak uygulanmaz. Ayıplı mala ilişkin haklar saklıdır.
Madde 8 — Temerrüt
Taraflardan birinin borcunu zamanında ifa etmemesi hâlinde Türk Borçlar Kanunu’nun temerrüt hükümleri uygulanır. Alıcının bankaya karşı sorumluluğu banka sözleşmesine tabidir. Satıcının teslim yükümlülüğünü süresinde yerine getirmemesi hâlinde alıcı sözleşmeyi feshedebilir; tahsil edilen ödemeler mevzuata uygun biçimde, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Alıcının kanundan doğan diğer hakları saklıdır.
Madde 9 — Şikâyetler ve uyuşmazlıklar
Talep ve şikâyetler satıcının iletişim kanallarından iletilebilir. Ayıplı malda 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme hakları mevzuattaki koşullarıyla kullanılabilir.
Her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yeri veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvuru yapılabilir. Dava öncesi arabuluculuğun zorunlu olduğu hâllerde ilgili usul uygulanır.
Madde 10 — Yürürlük ve saklama
Sözleşme, alıcının elektronik ortamda siparişini onaylamasıyla kurulur. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Siparişe özel sözleşme ile Ön Bilgilendirme Formu sipariş kaydıyla birlikte saklanır ve sipariş e-postasında alıcıya iletilir. Hesabı olan alıcı sipariş ayrıntılarından da erişebilir. Pazarlama izni alışverişin şartı değildir.